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跨境卖家往往会发现，受文化、本地趋势和方式的差异影响，不同国家消费者的购买偏好也会有所不同，那么跨境卖家如何为海外购物者提供个性化的服务呢？比如卖家们有没有深入了解背后的原因、常购的商品类型以及可消费承受能力呢？另外，面对众多市场，成熟市场和新兴市场在购物模式上有哪些主要差异呢？如何利用Facebook营销工具解锁海外消费者的偏好，投放的广告轻松实现“本地化”，今天就来分享一下！
一、不同市场的消费者，购物侧重点不同：
成熟市场（欧美市场）：消费者在跨境购物时最看重自己的承受能力、购物效率、安全性等；而新兴市场（东南亚市场）的消费者认为，跨境购物为他们购买种类更丰富、品质更优良的心仪好物提供捷径。此外，希望发现趣味新品也是他们选择海外零售商的原因之一，普遍注重购物体验。
Mature markets (European and American markets): consumers value their affordability, shopping efficiency and safety most when they cross-border shopping; Consumers in emerging markets (Southeast Asian markets) believe that cross-border shopping provides a shortcut for them to buy more kinds of good things with better quality. In addition, the hope of finding interesting new products is also one of the reasons why they choose overseas retailers, which generally focus on shopping experience.
二、消费者选择跨境网购的主要原因：
1.价格更实惠：美洲国家和部分欧洲国家认为跨境网购价格更便宜；
2.品质更出色：以印度为主，跨境网购主要是看重品质更优；
3.选择更丰富：像中东地区国家和南亚地区，线下购物选择较匮乏。
三、热衷购买的商品类型也有所区别：
除了服装是消费者最常买的商品之外，在东南亚和中东市场，购物者对电子产品、智能手机配件、鞋包等商品更感兴趣。其次，婴儿用品、宠物用品、体育用品、玩具和游戏、家庭园艺是购买频率最高的产品类别。
跨境电子商务独立站的卖家通过了解跨境消费者的习惯和偏好，那么营销人员在投放广告时应该注意什么呢？首先是打破地域限制。对于卖家来说，可以利用Facebook的多国类似受众功能找到新客户，借助跨境多语动态广告吸引新客户的注意力。那么什么是Facebook多国类似受众呢？
卖方在没有顾客信息和一定顾客量的情况下进入新市场，可能需要很多时间和金钱来找到优秀的参加者。使用多国类似的参加者可以有效地找到国际参加者。创建多国类似的参加者，或者创建世界类似的参加者，意味着更多地区的参加者可以了解你的业务。
首先，你需要有种子观众，也就是现有观众，Facebook会在其他国家/地区寻找与种子观众有相似特征(如人口统计信息或兴趣)的用户。使用Facebook多语言动态优化，有针对性地投放广告，实现广告本地化。
不同的语言版本，如文字，图片和链接，以及其他广告创意。Facebook会自动根据目标受众的喜好向他们发布合适的语言广告。你可以很容易地创建多种语言版本的广告，即使你把多个国家/地区分成一组，目标受众也会看到与之相关的内容。
借助跨境多语动态广告，你可以上传包含当地货币、语言和落地页的商品目录，向客户展示与其高度相关的广告。以受众使用的语言面向他们展示已针对其所在国家/地区本地化的内容（如货币类型和落地页），达到成本效益最大化和广告高度相关的目的，从而提升广告成效。
With the help of cross-border multilingual dynamic advertising, you can upload a product catalog containing local currency, language and landing page to show customers highly relevant advertisements. In order to maximize the cost-effectiveness and enhance the effectiveness of advertising, the content (such as currency type and landing page) that has been localized for the country / region is displayed to the audience in the language they use.
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